よくある質問

延岡市駅前複合施設 エンクロスに関する質問

延岡市駅前複合施設 エンクロスまでの道順を教えてください。

アクセスMAP」をご覧ください。

▼電車でお越しの場合
日豊本線延岡駅に直結しています。改札を出て前にお進みください。

▼お車でお越しの場合
東九州自動車道→北川IC→国道10号線(約20分)
東九州自動車道→延岡IC→国道218号線(約15分)

※駅東側ロータリーも送迎にご利用いただけます。

駐車場はありますか?

延岡駅周辺の市営駐車場をご利用ください。(延岡駅北駐車場70台、延岡駅西駐車場76台)
最初の20分はどなたでも無料でご利用いただけます。
施設利用者は2時間無料でご利用いただけます。カウンターでお手続ください。(駐車券が必要です)
以降、1時間ごとに100円の駐車料金が加算されます。

駐輪場はありますか?

延岡駅周辺の市営駐輪場をご利用ください。(延岡駅南駐輪場、延岡駅北駐輪場、延岡駅東駐輪場)
無料でご利用いただけます。
混雑により駐輪できない場合もありますので、できるだけ公共交通機関をご利用ください。

※延岡駅南駐輪場は交番裏手にございます。

休館日はいつですか?

延岡市駅前複合施設 エンクロスの休館日はありません。

開館時間、閉館時間は?

延岡市駅前複合施設 エンクロスの開館時間は午前8時から午後9時までです。
※1階待合スペースのみ、午前5時から開館します。

延岡市駅前複合施設 エンクロスにはどれくらいの本がありますか?

延岡市駅前複合施設 エンクロスの館内には約2万冊図書資料と、約2万冊の書店在庫がございます。

学習できる席はありますか?

持ち込みの学習は2F学習優先席にてお願いをしています。

建物の中にはどんなテナントが入っていますか?

延岡市駅前複合施設 エンクロスには、以下の施設が入っています。
・蔦屋書店
・スターバックスコーヒー

電源を使える席はありますか?

館内各所に約100席ご用意がございます。
混雑時はご利用いただけない場合もありますので、ご了承ください。

館内にコピー機はありますか?

申し訳ございません。近隣のコンビニエンスストアをご利用ください。なお、資料の撮影はご遠慮ください。

貸出について

館内の資料は借りることができますか?

いいえ。閲覧のみとなります。

資料の紛失・汚破損等について

読んでいた資料を汚してしまいました。どうすればいいですか?

資料を紛失または汚損・破損したときは、同一資料もしくは代替資料で弁償をしていただく場合があります。お近くのスタッフまでお知らせください。

読んでいた本に、ページが破れている(または書き込みがある)ところがありました。

スタッフまでお知らせください。

資料の探し方について

どの資料を見れば調べたいことが載っているかわからないのですが、どこで聞けばいいですか?

2F市民活動カウンターのスタッフにお尋ねください。お求めの情報が得られるように、資料の紹介をし、調べ方のご案内をいたします。

館内の資料を探すにはどうしたらいいですか?

当ホームページ内「館内資料をさがす」より書名・著者名等から本を探すことができます。ご自宅のパソコン、スマートフォンからご利用いただけます。調べ方が分からないときは、お気軽にスタッフまでお尋ねください。

資料のリクエストについて

延岡市立図書館の本を借りることはできますか?

いいえ。お手数ですが延岡市立図書館までお願いいたします。

新しい資料を要望によりいれてもらうことはできますか?

スタッフまでお問い合わせください。

寄贈について

本などを寄贈したいのですが、どうすればいいですか?

エンクロスでは寄贈は受け付けておりません。延岡市立図書館へご相談くださいませ。

お身体が不自由な方へ

車椅子が利用できる駐車場はありますか?

 延岡駅北駐車場に2台分ございます。車椅子の貸出も行っていますので、お気軽にお申し付けください。

インターネットやパソコン、視聴覚機器の利用について

インターネットを使いたいのですが、どうしたらいいですか?

延岡市駅前複合施設 エンクロス館内では、無料wifiがご利用いただけます。
お持ちのパソコン、スマートフォンからご利用ください。

wifi名(SSID)「encross-nobeoka」 

パスワードは館内に掲示してございます。

館内で視聴覚資料を見ることはできますか?

延岡市駅前複合施設 エンクロスでは、視聴覚資料を視聴したい場合に視聴覚機器(ポータブルCD・DVDプレイヤー)を貸出いたします。
2F市民活動カウンターまでお申し出ください。

視察について

視察したいのですが、どうしたらいいですか?

行政関係者の方は延岡市商業・駅まち振興課へ、議会関係者の方は延岡市議会事務局へそれぞれお問い合わせください。
大学、企業、NPO団体の方、その他の方はエンクロスへ直接お問い合わせください。

延岡市商業・駅まち振興課  TEL:0982-34-7841
延岡市議会事務局  TEL:0982-22-7029
延岡市駅前複合施設 エンクロス TEL:0982-20-3900 FAX:0982-20-3911
mail:info@encross-nobeoka.jp

その他

市民活動/イベントの情報はどこを見ればわかりますか?

館内電子ポスターおよび延岡市駅前複合施設 エンクロスホームページ
イベント一覧」に掲載しています。そちらをご覧ください。

市民活動/イベントに参加したいのですが、どうしたらいいですか?

2階市民活動カウンターで市民活動/イベントの参加予約・受付を行っております。どうぞお気軽にお尋ねください。
お電話でもお申し込みいただけます。(TEL:0982-20-3900)

授乳室やおむつ交換のできる場所はありますか?

キッズスペースに授乳室がございます。

公衆電話はありますか?

1階待合スペースにございます。

飲食できる場所はありますか?

お飲み物に関しては、館内で購入されたお飲み物、お持ち込みのお飲み物いずれもご利用頂けます。
お食事に関しては、館内で購入いただいたものに制限させて頂いておりますので、ご了承下さいませ。
※なお1階待合スペースのみ、お食事もご利用いただけます。
※キッズスペースのお弁当タイムはお持ち込みのお食事も可能です。

ホームページの推奨閲覧環境を教えてください。

延岡市駅前複合施設 エンクロス ホームページの推奨環境は下記の通りです。

[Windows]
Microsoft Internet Explorer 11以降
Chrome、Firefoxの最新環境

[Macintosh]
Safari、Chrome 、Firefoxの最新環境

[iOS]
iOS10以降のSafari

[Android]
7.0以降

館内での写真撮影はできますか?

他の利用者様のご迷惑にならない範囲であれば可能です。プライバシー保護、著作権保護へのご協力をお願いします。また本の中身の撮影はご遠慮ください。詳しくはスタッフまでお問い合わせください。
取材、視察等で撮影をご希望される場合は、事前に延岡市駅前複合施設 エンクロスへの申請が必要です。